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  • Ascendaris | Business Process Improvement Consulting

    Ascendaris helps businesses unlock efficiency through business process improvement, workflow automation, and AI-driven data analytics consulting. Optimisez. Mobilisez. Transformez avec intelligence. Chez Ascendaris, nous aidons les organisations à travailler plus intelligemment - du diagnostic à l’automatisation par l’IA et au développement des talents. Nos services : Optimisation des processus Transformation axée sur les données Automatisation / Activation de l'IA (RPA / Agents) Formation et développement des capacités Réservez une consultation gratuite "Bonjour, je suis Reynaldo Glombowski, fondateur d’Ascendaris et expert en amélioration des processus. Depuis plus de 14 ans, j’aide les équipes à gagner en clarté, en efficacité et en impact mesurable." Restons en contact Services Séance de diagnostic et d'analyse Clarté rapide, résultats concrets Obtenez un nouvel aperçu de l'efficacité et des opportunités de votre organisation grâce à un examen ciblé d'une demi-journée. Résultat attendu: résumé des conclusions et prochaines étapes concrètes. Idéal pour: les entreprises qui cherchent par où commencer. Automatisation intelligente et activation de l'IA Évoluez grâce à des systèmes intelligents Déployez l'automatisation et l'IA agentique pour rationaliser les flux de travail, éliminer les tâches répétitives et améliorer les performances. Résultats attendus: Conception, mise en œuvre et assistance à l'adoption de l'automatisation. Idéal pour: les entreprises qui souhaitent opérer leur transformation numérique. Plan d'évaluation et d'optimisation des processus Du chaos dans les flux de travail à la clarté des processus Une approche structurée utilisant des entretiens, la cartographie des processus et l'analyse des données pour concevoir une feuille de route d'amélioration mesurable. Résultat: des cartographies de processus optimisées et un plan d'action hiérarchisé. Idéal pour: les équipes prêtes à améliorer leurs performances grâce à un plan clair. Soutien à la mise en œuvre de la transformation Transformer les plans en actions Conseils pratiques pour mettre en œuvre des améliorations en matière de processus et de technologie. Accent mis sur l'engagement des parties prenantes, la réalisation du projet et l'adoption. Résultats attendus: supervision de la mise en œuvre et suivi des performances. Idéal pour: les organisations qui ont besoin d'un soutien expert pendant le déploiement. Transformation axée sur les données Mettez les données à votre service Tirez parti de l'exploration et de l'analyse des processus pour mettre au jour les inefficacités, modéliser des scénarios et élaborer une analyse de rentabilité en faveur du changement. Résultats attendus: tableaux de bord de performance et informations quantifiées sur le retour sur investissement. Idéal pour: les organisations prêtes à exploiter les données pour orienter leurs décisions. Formation et développement des capacités Développez vos compétences. Renforcez vos équipes. Formation pratique et concrète sur l'amélioration des processus, l'analyse des données et les outils numériques tels que Power BI, Power Automate et la cartographie des processus. Résultats attendus: ateliers et supports pédagogiques sur mesure. Idéal pour: les équipes qui développent des compétences internes en matière d'amélioration et d'analyse. Réservez une consultation gratuite Orion Matthews PDG de Queryon Reynaldo est un professionnel exceptionnel qui possède de solides compétences dans les domaines de la technologie, du contrôle de projets, de l'analyse commerciale, de l'IA et du leadership. Nous avons eu plusieurs conversations passionnantes sur la manière de transformer les données brutes d'une entreprise en informations exploitables. Il fait partie de ces rares personnes qui possèdent des connaissances à la fois approfondies et étendues, allant de la stratégie de gouvernance d'entreprise aux aspects pratiques de la création d'un pipeline de données, du déploiement de l'IA ou simplement de la création d'un rapport. Au-delà de ses compétences techniques, Reynaldo est tout simplement quelqu'un avec qui il est très agréable de travailler : collaboratif, attentionné et doté d'un incroyable esprit d'équipe. (Traduit d'anglais) Angela England Experte en contrôle de projet, TC Énergie En tant que spécialiste en contrôle de projet, j'ai récemment travaillé avec Reynaldo sur un projet nécessitant la collaboration de plusieurs services au sein de l'organisation. La capacité de Reynaldo à collaborer avec toutes les parties et à trouver les bonnes personnes pour trouver une solution au projet a été essentielle à la réussite de celui-ci. De plus, son esprit d'amélioration continue, ainsi que ses solides compétences en matière d'exploration de données, de science des données et d'intelligence artificielle ont joué un rôle clé dans l'élaboration du cadre du projet. Nous avons également travaillé sur une autre initiative où il a démontré sa capacité à aider un groupe de gestionnaires à traiter plusieurs flux de travail. (Traduit d'anglais) Témoignages Études de cas Veuillez cliquer sur l'une de ces vignettes pour en savoir plus sur une étude de cas ou sur le drapeau français à côté pour obtenir le texte complet en français. Load More Expériences passées Pétrole et gaz Grande entreprise Technologie Entreprise de taille moyenne Fabrication Entreprise de taille moyenne Commerce de détail Grande entreprise Philosophie du conseil Notre méthode de travail Chez Ascendaris, nous pensons que l'amélioration est à la fois humaine et analytique. Chaque solution commence par la compréhension de votre personnel, de vos processus et de vos données, et aboutit à des résultats mesurables que vous pouvez maintenir. Nous allions structure et créativité, logique et empathie, technologie et travail d'équipe. Cette approche guide toutes nos actions, de la première consultation à la transformation à grande échelle. En savoir plus Contactez-nous Commençons la transformation de votre entreprise Contactez-nous dès aujourd'hui pour vous lancer dans une transformation pratique et innovante de vos processus, données et IA. Travaillons ensemble pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et offrir une meilleure expérience à vos employés et à vos clients. Nous respectons votre vie privée. Vos informations ne seront jamais divulguées Prénom* Nom* Courriel* Message Envoyer

  • Études de cas | Ascendaris

    Études de cas Chaque histoire met en lumière le problème, l'approche et l'impact, offrant ainsi un aperçu concret de la manière dont l'analyse structurée, la réflexion axée sur les données et la conception centrée sur l'humain créent une valeur durable. Afin de respecter la confidentialité des clients, tous les exemples ont été anonymisés et généralisés. Chaque histoire met en évidence le problème, l'approche et l'impact, offrant ainsi un aperçu concret de la manière dont l'analyse structurée, la réflexion axée sur les données et la conception centrée sur l'humain créent une valeur durable.

  • Déclaration d'accessibilité | Ascendaris

    Ascendaris s'engage à garantir l'accessibilité de son site Web aux personnes handicapées. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de l'accessibilité et de la convivialité de notre site, et nous nous efforçons de respecter les directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité sur notre site, veuillez nous en informer en contactant notre coordinateur en matière d'accessibilité. Déclaration d'accessibilité Ascendaris s'engage à fournir un site Web et une expérience numérique accessibles à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. 1. Notre engagement Nous visons à respecter ou dépasser les directives d'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1 niveau AA. L'accessibilité et la facilité d'utilisation sont des principes fondamentaux de notre processus de conception et de notre éthique commerciale. 2. Fonctionnalités d'accessibilité • Conception réactive optimisée pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles • Palette de couleurs à contraste élevé et typographie lisible • Descriptions textuelles alternatives pour les images et les graphiques • Navigabilité au clavier pour les éléments interactifs • Titres clairs et structure de page cohérente 3. Amélioration continue Nous examinons régulièrement notre site afin de détecter les problèmes d'accessibilité et nous apprécions les commentaires afin d'assurer une amélioration continue. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une partie du site web, veuillez nous contacter. 4. Commentaires et contact Envoyez un e-mail à accessibility@ascendaris.com pour toute question ou suggestion visant à améliorer l'accessibilité. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous fournirons une assistance raisonnable sur demande.

  • Politique de confidentialitié | Ascendaris

    Politique de confidentialité Date d'entrée en vigueur : octobre 2025 Dernière mise à jour : octobre 2025 Ascendaris (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée. La présente politique explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons conformément à la loi sur la protection des informations personnelles (Alberta) et à la LPRPDE (Canada). 1. Informations que nous collectons Nous pouvons collecter : • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise • Informations fournies via les formulaires de réservation ou de contact • Informations provenant d'e-mails ou de documents que vous nous envoyez volontairement • Analyses du site web (cookies, type de navigateur, pages consultées) via Wix et Google Analytics 2. Comment nous utilisons vos informations Nous utilisons les informations personnelles pour : • Planifier des consultations et répondre aux demandes de renseignements • Fournir et améliorer nos services • Envoyer des communications relatives à des projets ou à des rendez-vous • Tenir à jour des registres internes et des analyses • Nous ne vendons ni ne louons vos informations à quiconque. 3. Stockage et protection des données Les données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs cryptés de Wix et les comptes Microsoft 365 Business. L'accès est limité au personnel autorisé. Des mesures de protection raisonnables (techniques et organisationnelles) protègent contre la perte, le vol ou l'utilisation non autorisée. 4. Services tiers Notre site peut utiliser ou renvoyer vers : • Wix Bookings and Forms (pour la planification et la gestion de la relation client) • Microsoft 365 Email and Teams (pour la communication) • Google Analytics et les cookies (pour les mesures de performance du site) Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter. 5. Cookies et suivi Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez contrôler les préférences en matière de cookies dans votre navigateur ou via la bannière de cookies Wix lorsque vous visitez notre site. 6. Vos droits Vous avez le droit : • De demander l'accès à vos informations personnelles • De demander des corrections ou des suppressions • De retirer votre consentement pour les communications Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@ascendaris.com . Nous vous répondrons dans les 30 jours, conformément à la loi. 7. Période de conservation Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus ou conformément à la loi. 8. Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou vos données, veuillez envoyer un e-mail à privacy@ascendaris.com .

  • Études de cas | Ascendaris

    Découvrez les études de cas d’Ascendaris, présentant des exemples concrets d’amélioration des processus, d’analyse de données et de transformation numérique. Explorez comment nos solutions aident les organisations à gagner en efficacité, en clarté et en performance durable. Études de cas Chaque histoire met en évidence le problème, l'approche et l'impact, offrant ainsi un aperçu concret de la manière dont l'analyse structurée, la réflexion axée sur les données et la conception centrée sur l'humain créent une valeur durable. Afin de respecter la confidentialité des clients, tous les exemples ont été anonymisés et généralisés. Améliorer la qualité des données grâce à l'automatisation basée sur l'IA Type de projet Gestion de projet | Science des données Situation Une équipe de gestion de projet était confrontée à des données incohérentes sur l'emplacement des actifs dans plusieurs systèmes, ce qui entraînait des retouches, des retards dans les rapports et des inefficacités lors de la mise en place du projet. Approche Une solution basée sur les données a été développée à l'aide de l'IA, de la science des données et d'outils SIG afin de mapper automatiquement les coordonnées aux identifiants des actifs. Des rapports automatisés résumaient les nouveaux emplacements des projets, mettaient en évidence les indicateurs de qualité et validaient l'exactitude des données, remplaçant ainsi des heures de travail manuel par des résultats instantanés. Résultat Le cadre automatisé a réduit le temps de rapprochement des données, amélioré la précision et restauré la confiance dans les rapports. Les équipes pouvaient désormais se concentrer sur l'analyse et le travail à valeur ajoutée au lieu de recherches répétitives. Leçon clé L'utilisation ciblée de l'IA et de l'automatisation transforme les défis récurrents liés aux données en processus cohérents et axés sur les informations. Améliorer l'efficacité des achats grâce à l'analyse des données Type de projet Chaîne d'approvisionnement | Excellence opérationnelle Situation Les équipes chargées des achats étaient submergées par des transactions répétitives et de faible valeur qui limitaient leur capacité à se concentrer sur l'approvisionnement stratégique. Approche Une analyse détaillée des données relatives aux bons de commande a révélé des déséquilibres dans la charge de travail et des variations régionales dans les processus. Une comparaison avec les meilleures pratiques du secteur a permis d'identifier des opportunités d'externaliser les activités à volume élevé et à faible valeur ajoutée et de recentrer les capacités internes. Résultat En adoptant les meilleures pratiques, l'organisation a réalisé d'importants gains de temps, des réductions de coûts et des gains d'efficacité. Les spécialistes des achats ont pu donner la priorité aux relations avec les fournisseurs et au travail à valeur ajoutée. Leçon clé Lorsqu'elles sont analysées efficacement, les données opérationnelles mettent en évidence les domaines dans lesquels les efforts peuvent être réorientés du volume vers la valeur. Améliorer l'efficacité de la facturation grâce à l'analyse des données Type de projet Comptabilité | Process Mining Situation Le manque de standardisation des workflows de facturation entraînait des retards, des incohérences et une visibilité limitée des processus. L'organisation avait besoin d'une vue factuelle de la manière dont les factures circulaient entre les équipes. Approche Des ateliers ont été organisés pour cartographier les workflows actuels dans tous les services, puis un process mining a été effectué pour analyser les données transactionnelles réelles et mettre en évidence les écarts par rapport aux procédures prévues. Les domaines à améliorer ont été classés par ordre de priorité en fonction de leur impact et de leur facilité de mise en œuvre. Résultat Cette initiative a permis d'uniformiser la documentation, de standardiser les procédures et d'obtenir des informations fondées sur des données. Les équipes ont acquis une meilleure compréhension des performances de leurs processus, ce qui a amélioré leur précision et leur réactivité. Leçon clé La combinaison de la cartographie des processus et de l'exploration des processus permet de combler le fossé entre la manière dont le travail devrait être effectué et la manière dont il est réellement effectué. Accélération de l'intégration des processus après une acquisition Type de projet Comptabilité | Gestion du changement Situation À la suite d'une acquisition internationale, les différences entre les processus et les styles de communication ont créé des tensions entre les organisations fusionnées. Approche Grâce à une facilitation multilingue et à une médiation culturelle, les équipes se sont alignées sur les flux de travail financiers, opérationnels et liés aux projets. Un dialogue ouvert et une compréhension mutuelle ont permis de rétablir la confiance et d'assurer une collaboration plus harmonieuse. Résultat L'intégration s'est rapidement stabilisée, établissant des procédures unifiées et une responsabilité partagée. L'alignement culturel renforcé a jeté les bases d'une coopération et d'une performance continues. Leçon clé L'intelligence culturelle et l'empathie sont aussi essentielles à la réussite de l'intégration que l'alignement des processus et des technologies. Prévention des risques financiers grâce à l'examen des processus judiciaires Type de projet Comptabilité | Gouvernance des processus Situation Un écart dans les processus a entraîné un risque financier potentiel, ce qui a incité la direction à demander un examen approfondi des procédures internes. Approche Une reconstitution complète des événements a été menée en collaboration avec les services financiers, opérationnels et de gestion de projet. Les lacunes et les incohérences ont été identifiées, et des mesures correctives claires ont été élaborées afin de renforcer le contrôle des procédures. Résultat Les procédures révisées ont accru la responsabilité, la cohérence et la transparence dans toutes les unités commerciales. Les équipes ont retrouvé confiance dans leurs contrôles et leurs pratiques de gouvernance. Leçon clé Le traitement proactif des incidents évités de justesse renforce les systèmes avant que les risques ne se concrétisent. Numériser les flux de travail avec un système BPM pour améliorer l'exécution des projets Type de projet Transformation numérique | Automatisation des processus Situation L'inefficacité des flux d'informations et les transferts manuels entre les services retardaient l'exécution des projets et créaient des goulots d'étranglement au niveau du fonds de roulement. Approche Une nouvelle plateforme de gestion des processus métier (BPM) a été conçue et mise en œuvre à la suite d'une analyse détaillée des processus et des données. Le déploiement comprenait la formation des utilisateurs, des tests itératifs et une gestion structurée du changement afin de garantir l'adoption et la cohérence du système. Résultat Le système BPM a amélioré la visibilité, la responsabilité et la coordination entre les équipes. Le suivi en temps réel des indicateurs clés de performance et l'amélioration du contrôle des flux de travail ont réduit les retards et amélioré la coordination entre les services. Leçon clé Les systèmes de flux de travail numériques sont efficaces lorsque la clarté des processus et la gestion du changement vont de pair. Rationaliser les processus de fin de mois au-delà des frontières Type de projet Gestion de projet | Gestion du changement Situation Les équipes de projet interrégionales étaient confrontées à des processus de fin de mois longs et incohérents. Les étapes redondantes et les divergences dans les données entraînaient d'importantes inefficacités et un travail manuel considérable. Approche Une initiative conjointe a été lancée afin de cartographier le processus de bout en bout, de mener des études sur le temps et d'identifier les goulots d'étranglement. Les recommandations comprenaient la standardisation de la configuration des projets, de la saisie des données et des workflows d'estimation, soutenues par des procédures mises à jour et l'aval de la direction. Résultat Les cycles ont été raccourcis, la précision des données s'est améliorée et la coordination entre les régions s'est fluidifiée. Le succès de cette initiative a inspiré des révisions de processus similaires dans d'autres départements. Leçon clé Lorsque des équipes de différentes régions collaborent à l'amélioration des processus, l'alignement et les performances s'accélèrent simultanément. Construire un cadre d'architecture d'entreprise évolutif pour la croissance Type de projet Transformation numérique | Amélioration des processus Situation Une entreprise en pleine expansion manquait de visibilité sur l'interaction entre ses systèmes, ses données et ses processus, ce qui entraînait une fragmentation des processus décisionnels et de l'adoption des outils. Approche Une évaluation complète de l'architecture d'entreprise a été réalisée, cartographiant les flux de travail, les applications et les couches de données. Les lacunes ont été alignées sur les objectifs stratégiques et un cadre de gouvernance a été créé pour guider les décisions futures relatives aux systèmes. Résultat La direction a obtenu un plan clair à l'échelle de l'entreprise pour l'alignement des systèmes et des données. Les investissements technologiques sont devenus plus cohérents et plus stratégiques. Leçon clé L'architecture d'entreprise permet une croissance évolutive en garantissant que les systèmes et la stratégie évoluent ensemble. Unification du développement des compétences entre les équipes Type de projet Gestion de projet | Développement organisationnel Situation Des critères d'évaluation incohérents et des attentes peu claires en matière de compétences ont rendu le développement des employés inégal entre les équipes et les fonctions. Approche Une matrice de compétences complète a été élaborée en collaboration avec des experts dans les disciplines clés. La matrice définissait les niveaux de compétence, les compétences transversales et les parcours de développement transparents pour tous les employés. Résultat Cet outil a permis d'unifier les normes d'évaluation, d'améliorer la clarté et de mieux aligner l'évolution de carrière et les besoins de l'organisation. Il a ensuite été étendu à d'autres départements. Leçon clé Un cadre transparent et structuré pour les compétences renforce à la fois les capacités et l'engagement. Amélioration du ciblage commercial grâce à l'intelligence géospatiale Type de projet Ventes et marketing | API de géolocalisation Situation Une entreprise manufacturière ne disposait pas d'une vision claire de sa base de clients installés, ce qui limitait ses possibilités de vente ciblée et de service après-vente. Approche Les données clients existantes ont été nettoyées et améliorées, puis enrichies grâce à une cartographie géolocalisée automatisée. Cela a permis à l'organisation de visualiser géographiquement les installations de ses produits et d'identifier de nouvelles opportunités de marché. Résultat Les équipes commerciales et de service ont obtenu une vue d'ensemble complète et visuelle de la répartition de la clientèle. Ces informations ont amélioré l'efficacité de la prospection, l'engagement des clients et la coordination entre les services. Leçon clé La transformation des données brutes en informations géographiques permet de mettre en place des stratégies commerciales plus intelligentes et plus ciblées.

  • À propos | Ascendaris

    Learn about Ascendaris, a consulting firm helping organizations improve efficiency through process improvement, automation, and AI analytics. À propos Une transformation centrée sur l'humain pour des résultats concrets. À propos de moi Bonjour, je m'appelle Reynaldo, je suis fondateur et professionnel de l'amélioration des processus métier avec 14 ans d'expérience. Je suis passionné par la transformation centrée sur l'humain et l'amélioration des performances grâce à la technologie. J'aime aider les organisations à transformer la complexité en clarté, en élaborant des solutions qui réduisent les coûts, améliorent la qualité et sont véritablement adoptées par les personnes à tous les niveaux. Mon approche Je combine les meilleures pratiques en matière d'amélioration continue, de gestion de projet et de gestion du changement pour élaborer une stratégie d'amélioration cohérente et adaptée à chaque client. Ce que j'ai appris au fil des projets est simple : l'adoption par les utilisateurs commence dès le premier jour. Cela signifie qu'il faut impliquer les parties prenantes dès le début, concevoir des solutions avec elles et s'assurer qu'elles deviennent des champions avant même le lancement. Planifier → Analyser → Améliorer → Maintenir Parlons de vos objectifs en matière de processus. Perspective mondiale et multilingue Expérience acquise au: Canada  Allemagne Inde Ghana Pérou États-Unis Langues : Anglais • Français • Allemand • Espagnol Cette perspective internationale me permet de comprendre la diversité des équipes et des cultures d'entreprise, un atout essentiel pour les projets de transformation. La signification d'Ascendaris Prononciation : As·cen·da·ris /əˈsɛndərɪs/ Ascendaris signifie « s'élever » ou « grimper », symbolisant l'amélioration continue, le potentiel humain et la recherche de meilleurs systèmes et résultats. Notre mission Nous rassemblons les gens afin de concevoir des solutions d'amélioration des processus qui apportent une valeur mesurable, tant pour les employés que pour les dirigeants et les clients. Nos valeurs • Innovation centrée sur l'humain — Nous construisons avec les gens, et non pour eux, afin de garantir que nos solutions trouvent un écho auprès des utilisateurs réels. • Excellence technique — Nous appliquons les dernières technologies de manière réfléchie afin de maximiser les résultats. • Amélioration collaborative — Nous combinons des cadres tels que Lean Six Sigma et TOGAF pour créer des systèmes adaptés à vos équipes. Notre vision Nous envisageons un monde où les personnes s'épanouissent grâce à des processus de premier ordre, aidant les organisations à fonctionner de manière plus fluide, plus intelligente et plus efficace chaque jour.

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