Situation
Des critères d'évaluation incohérents et des attentes peu claires en matière de compétences ont rendu le développement des employés inégal entre les équipes et les fonctions.

Approche
Une matrice de compétences complète a été créée en collaboration avec des experts dans les disciplines clés. La matrice définissait les niveaux de compétence, les compétences transversales et les parcours de développement transparents pour tous les employés.

Résultat
Cet outil a permis d'uniformiser les normes d'évaluation, d'améliorer la clarté et de mieux aligner l'évolution de carrière et les besoins de l'organisation. Il a ensuite été étendu à d'autres départements.

Leçon clé
Un cadre transparent et structuré pour les compétences renforce à la fois les capacités et l'engagement.