Situation
Une entreprise manufacturière ne disposait pas d'une compréhension claire de sa base de clients installés, ce qui limitait les possibilités de ventes ciblées et de service après-vente.

Approche
Les données clients existantes ont été nettoyées et améliorées, puis enrichies grâce à une cartographie géolocalisée automatisée. Cela a permis à l'organisation de visualiser géographiquement les installations de produits et d'identifier de nouvelles opportunités de marché.

Résultat
Les équipes commerciales et de service ont obtenu une vue d'ensemble complète et visuelle de la répartition de la clientèle. Ces informations ont amélioré l'efficacité de la communication, l'engagement des clients et la coordination entre les services.

Leçon clé
La transformation des données brutes en informations géographiques permet de mettre en place des stratégies commerciales plus intelligentes et plus ciblées.